Technical-Authoring-Services
Ob beim Vertrieb, bei Schulungen, bei der Anwendung oder beim Support Ihrer Produkte oder Dienstleistungen – die Nutzer Ihrer Inhalte benötigen relevante Unterstützung, um erfolgreich sein zu können. Wie gestalten Sie Dokumentationen und Schulungsmaterial so, dass Ihre Rezipienten den maximalen Nutzen daraus ziehen und sorgen gleichzeitig für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung? Beispielsweise bei:
- Schulungsmaterial für die Vertriebsmitarbeiter, damit diese die Vorteile neuer Produkte und Services schnell verstehen und potenziellen Kunden vermitteln können
- Dokumentation, Hilfe und Schulungen, damit Ihre Kunden Ihre Produkte oder Services effektiv nutzen und Sie die Kosten für nachgelagerten Support senken können
- Supportinformationen, mit denen Kunden und Mitarbeiter schnellstmöglich Fehler beheben und Probleme lösen können, um die Supportkosten niedrig zu halten und die Kundenzufriedenheit zu wahren
Lionbridge kann Ihre Inhalte zu wirkungsvollen, kosteneffektiven Dokumentationen und Schulungsmaterialen machen.
Unsere renommierten Content-Development-Profis erarbeiten gemeinsam mit Ihren Fachleuten neue Inhalte oder nutzen Ihre vorhandenen Assets, um für Ihre verschiedenen Zielgruppen optimales Dokumentations- und Schulungsmaterial zu erstellen. Lionbridge verfügt über:
- Experten für technische Kommunikation mit den redaktionellen Fähigkeiten und der Fachkompetenz zur Erstellung von Inhalten, die den sprachlichen Anforderungen Ihrer Branche gerecht werden
- Schulungsprofis, die das Wissen und die Kreativität mitbringen, um auf Grundlage Ihres Briefings oder Ihres vorhandenen Materials effektive Lerninhalte zu erstellen
- Kreative und technische Designer mit der Fähigkeit, Rich-Media-Umgebungen zu schaffen, in denen Sie Informations- und Lerninhalte überzeugend und ansprechend präsentieren können.
- Technische Experten für die neuesten Publishing-Technologien und -Standards, die die medienübergreifende Veröffentlichung Ihrer Inhalte unter Einhaltung der Compliance-Auflagen für Ihre Branche unterstützen
- Designfachleute in aller Welt, die sicherstellen, dass die von uns erstellten Inhalte kostengünstig in mehreren Sprachen bereitgestellt werden und Ihre globalen Märkte unterstützen
Unsere Produktdokumentations- und Schulungslösungen umfassen: