Moving Past Projects to Managed Service (Weg von Projekten, hin zu Managed Services) (Whitepaper und Webinar)

Wenn ein neuer Geschäftsprozesses in Erwägung gezogen wird, lautet die zentrale Frage: „Kaufen oder selber machen?“ Stellen Sie für die Einrichtung eines neuen CRM-Systems einen neuen IT-Mitarbeiter ein, oder kaufen Sie ein fertiges System von einem entsprechenden Anbieter? Richten Sie ein Mitarbeiterservicecenter samt Personal ein, oder engagieren Sie einen Outsourcing-Anbieter?

Neue Entwicklungen in der Übersetzungsdienstleistungsbranche bieten neue Alternativen zur Verkürzung von Markteinführungszeiten und Verbesserung des ROI und reduzieren gleichzeitig durch Anwendung eines Managed-Service-Konzepts für Übersetzungsservices die Risiken in Verbindung mit schlechten Übersetzungen.

Durch den Marktdruck und die zunehmende Verfügbarkeit neuer Supportoptionen sehen sich Unternehmen gezwungen, die Abgrenzung zwischen „Kernprozessen“ und „kontextabhängigen Prozessen“ neu zu überdenken.

Bisher war in der Branche der Übersetzungsdienstleistungen eine solche Diskussion aufgrund der relativen Größe der Anbieter in diesem Markt nicht möglich. In den letzten 12 Monaten gab es jedoch enorme Fortschritte im Hinblick auf die Größe und technischen Fähigkeiten innerhalb der Übersetzungsbranche. Unternehmen haben nunmehr die Möglichkeit, beim Einkauf von Übersetzungsdienstleistungen mit derselben Disziplin vorzugehen, die bereits so erfolgreich für IT und HR angewandt wird.

In diesem Whitepaper wird der Kontext dieser Änderungen erläutert. Außerdem werden die Fortschritte und Vorteile für Unternehmen, die jetzt im Rahmen eines Managed-Service-Modells mit Anbietern zusammenarbeiten, dargelegt.

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